ВОЗВРАТ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Возврат товара возможен в течение 7 дней со дня получения посылки. Если покупка была совершена в интернет-магазине, для осуществления возврата необходим номер заказа и содержимое заказа. Пожалуйста, убедитесь в том, что товар не был в употреблении, не подвергался стирке, содержит внутренние этикетки и ярлыки. Обратите внимание, что стоимость отправки возврата осуществляется за счет клиента. В случае возврата по причине брака, мы компенсируем стоимость отправки.
Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.
С нашей стороны возврат денежных средств, за исключением расходов на доставку, осуществляется в течение 7-10 рабочих дней со дня получения вашей посылки. Обращаем ваще внимание на то, что на карту деньги могут поступить позже. Срок поступления денежных средств зависит от вашего банка, от 2 до 30 дней.
Возврат принимается в упаковке, в которой был получен заказ .
Адрес для отправки возврата: 105318,
г. Москва, улица Щербаковская 35, цокольный этаж. Вход со двора.
Кому: Орлова Кира Сергеевна
8 (916) 404-53-44
Возврат осуществляется до двери, курьером СДЕК, курьером почты России или самостоятельно на склад.
График работы склада для осуществления возвратов: Пн, Вт, Чт, Пт с 11:00 до 18:00
1. В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 закона «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене либо о возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и имеются доказательства приобретенного его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям ФЗ «О защите прав потребителей», то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества.
1.1. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте.
1.2. Товары, участвующие в специальных предложениях, подлежат возврату в полном объеме.
1.3. В случае, если покупатель оформляет возврат товаров из заказа, принимающего участие в розыгрыше или других маркетинговых мероприятиях, проводимых компанией, заказ автоматически теряет возможность принятия участия в мероприятии.
Возврат товаров, приобретённых по акции «1+1=3»
Товары, приобретённые по акции «1+1=3» (где третий товар предоставляется в подарок), подлежат возврату и обмену в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Условия возврата:
Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.
Сроки возврата соответствуют общим правилам возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества.
Особенности возврата по акции «1+1=3»:
При возврате всех товаров, участвующих в акции, покупателю возвращается полная сумма, уплаченная за заказ.
При возврате части товаров из акционного комплекта:
покупатель обязан вернуть также товар, полученный в подарок, либо
сумма возврата пересчитывается с учётом отмены условий акции и фактической стоимости оставшихся товаров без акционной скидки.
Если подарок не возвращается, магазин вправе удержать его стоимость из суммы возврата.
Акция считается выполненной только при сохранении всех товаров, участвующих в предложении «1+1=3».
